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Unsere Leistungen in Design

Visual Design / Webdesign / Appdesign / Responsive Design / Corporate Design

Mach hübsch oder sexy – pixelperfektes Design! Das Design ist ein wichtiger Faktor bei der subjektiv wahrgenommenen Qualität. Es ist das Erste was der Kunde sieht und bildet somit einen der ersten Qualitätspunkte. Nichts weckt mehr Emotionen und liefert mehr Diskussionsstoff als Design. Und genau das wollen wir – lassen Sie uns gemeinsam über das perfekte Visual Design diskutieren. Wir treffen den Nerv Ihrer Kunden oder Community und lassen Sie in genau dem richtigen Licht erstrahlen – vollkommen egal, ob es sich um eine Webseite, App oder den gesamten Firmenauftritt handelt.

User Experience Design / Usability

Was ist eigentlich der Unterschied? Bei der Usability geht es schlichtweg darum ein Produkt effektiv, effizient und zufriedenstellend zu gestalten. Als Nutzer möchte ich mein Ziel schnell und intuitiv erreichen, es muss – einfach gesagt – funktionieren. User Experience Design greift dieses Prinzip auf und erweitert es noch um Ästhetik und Emotionen. Ziel ist es, beim Nutzer positive Erlebnisse hervorzurufen. Ein Produkt funktioniert nicht nur, es macht Spaß es zu benutzen und man verbindet positive Gefühle damit.

Animation und Joy of Use

Eine fehlerfreie Anwendung oder Funktion mit guter Usability ist und sollte der Standard sein. Wenn man allerdings Ästhetik und Emotion hinzuaddiert, indem man ein perfekt getimtes Animationskonzept mit Interaktionsdesign komponiert und das Ganze mit ein bisschen Liebe zum Detail würzt, so lässt sich die Usability in „Joyability“ umwandeln. Es wobbelt, es blinkt, Dinge bewegen sich und ich als Nutzer kann mit dem System interagieren. Erwecke das Kind im Nutzer! Wer Spaß und Freude bei der Nutzung eines Systems oder Produkts hat, kehrt auch gerne wieder zurück.

Interaktionsdesign

Wie reagiert mein System auf Eingaben des Nutzers, welches Feedback wird ausgegeben und wie kann das System den Nutzer bestmöglich unterstützen? Das Interaktionsdesign ist eine komplexe Aufgabe, einzelne Ideen werden mittels Prototypen getestet und dann schrittweise verfeinert und ausgearbeitet. Mithilfe des Nutzers werden die Interaktionen so optimiert, dass dieser möglichst effizient, effektiv und zufriedenstellend an sein Ziel kommt.

Wireframes / Prototypen / Clickdummys

Sind wir mit unserer Lösung auf dem richtigen Weg? Um Ideen, Strukturen und Funktionen schnell gemeinsam mit dem Nutzer testen zu können, wird mit verschiedenen Prototypen gearbeitet. Von Skizzen und Papierprotypen (Paperprototyping) über Wireframes bis zum ausgearbeiteten, interaktiven Prototypen (Clickdummy). Beim Wireframe werden die wichtigsten Elemente nur als eine Art „Drahtgerüst“ aufgebaut. Keine Farben, keine Bilder, es geht nur um eine grobe Übersicht der Benutzerschnittstelle. Im weiteren Verlauf werden immer mehr Details hinzugefügt und der Prototyp wird interaktiver. Somit kann der Nutzer sich ein genaues Bild von der geplanten Anwendung machen.

A/B Testing

Call-to-Action rechts oder doch links? Button blau oder grün? Welche Variante funktioniert besser und liefert mehr Leads? Um das herauszufinden, werden sogenannte A/B-Tests durchgeführt. Zwei leicht unterschiedliche Varianten werden den Nutzern zum Testen gegeben und es wird beobachtet, mit welcher Version sie eine gestellte Aufgabe besser lösen können.

Informations­architektur

Wo sucht der Nutzer nach Informationen und wie werden Inhalte und Informationen auf der Website oder in der App am besten strukturiert? Nach Bestandsaufnahme der Inhalte wird durch Analysieren der mentalen Modelle der Benutzer die Inhaltsstruktur aufgebaut. Auf Basis dessen kann eine intuitive Navigation abgeleitet werden, die den Nutzer zu den einzelnen Inhalten leitet.

Conversion Rate Optimization

Die Conversion Rate (CR) zeigt an wie viel Prozent der Besucher ein definiertes Ziel erreichen z. B. ein Produkt kaufen, das Kontaktformular ausfüllen oder sich zum Newsletter anmelden. Die Conversion Rate kann durch verschiedene Maßnahmen beeinflusst werden z. B. Anpassungen in der Gestaltung, Informationsarchitektur oder durch prominenteres Platzieren des CTA-Buttons. Die Optimierung der CR ist außerdem ein effektives Instrument zur Steigerung des Umsatzes.

Content

Content ist King! Der Ausspruch von Bill Gates ist heute mindestens noch genauso wichtig wie 1996. Auch wenn ein fetziges Design oder tolle Interaktionen den Nutzer umwerben und unterstützen, so ist der Hauptgrund für diesen zu bleiben der Inhalt. Spätestens seit Googles Panda-Update werden Seiten bestraft, die sinnlose oder doppelte Inhalte liefern. Da geht das Ranking schnell in den Keller. Wir unterstützen beim Erstellen wertvoller Inhalte, egal ob Bilder, Text, Ton oder Videos. Great content, happy user!

Newsletter

Wir alle bekommen täglich welche – Newsletter. E-Mail-Marketing gehört nach wie vor zu den wichtigsten Disziplinen im Online-Marketing. Mit einer cleveren Newsletter-Strategie können Unternehmen ihre Kunden langfristig an sich binden. Die Kundenbeziehung kann z.B. durch Aktionen oder Service-Angebote gestärkt werden. Mit der richtigen Strategie, dem richtigen Design, der persönlichen Note und alles natürlich DSGVO-konform sind wir Ihr Partner für ein gelungenes Email-Marketing.

Storytelling

Produktinformationen sind Pflicht, aber davon gibt es viel und immer dasselbe. Viel spannender sind Geschichten, denn sie sind emotional, lassen jede Menge Contentformate zu und können in vielen Kanälen verbreitet werden. Ob kurze, aber erstaunliche Fakten oder ganze Geschichten in mehreren Folgen, ob ein kurzes „wussten Sie, dass...?“ oder ein komplexes Bauprojekt – Storytelling sorgt für die richtige Botschaft im passenden Format.

Social Media

Es gibt aktuell über 3 Mrd. aktive Social Media-Nutzer. Wahnsinn, oder? Und für viele Menschen gehören die sozialen Medien zu einem festen Bestandteil des Alltags. Ob Facebook, Twitter oder Instagram – ein Like hier und das Bild schnell mit den Freunden geteilt – nie war es leichter in direkten Kontakt mit der Zielgruppe zu kommen. Wichtig ist jedoch, dass der Inhalt hochwertig und genau auf die jeweilige Zielgruppe angepasst ist. Durch die vielfältigen Möglichkeiten von Social Media Content wie Ratgeber, Umfragen, Tests, Fotostories aus dem Firmenalltag und natürlich allen voran – Katzenvideos! – finden wir den richtigen Inhalt für Ihre Zielgruppe.

Videokonzepte

Bilder wecken Emotionen, Videos ziehen uns in ihren Bann. Ein gutes Video kann Wellen schlagen. Wir hören uns an, was Sie zu sagen haben, wir schauen uns die Zielgruppe an und dann geht es ab in die Kreativ-Werkstatt. Da wird skizziert, Storyboards geschrieben und Rücksprache gehalten bis die beste Lösung gefunden ist. Ob Messe-, Image-, Erklär- oder Recruiting-Video, wir sind Ihr Partner für Bewegendes.

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